Eficácia e eficiência das equipas em contexto de reunião: Estudo de caso

Resumo

A vida organizacional reveste-se de complexos processos e atividades diárias, que visam o aumento da eficiência e produtividade. Uma dessas atividades são as reuniões de trabalho. Apesar da sua utilidade em ajudar organizações e grupos a atingir os seus objetivos, os seus custos são elevados e descurados por parte das organizações. Este estudo exploratório tem como finalidade a construção de uma fórmula de diagnóstico organizacional para a avaliação da eficácia das reuniões, focada na análise do custobenefício de uma reunião de trabalho. Partindo de uma amostra de sete reuniões realizadas em uma unidade de gestão de uma instituição pública de ensino superior, os dados revelam que são tomadas em média cerca de seis decisões por reunião e que os custos de uma hora de reunião rondam os 496,68€, sendo o índice de produtividade de 198,67€. A aplicação deste instrumento em contexto organizacional poderá permitir uma maximização da eficácia das reuniões e do desempenho organizacional.