Dos Algarves: A Multidisciplinary e-Journal

Nº8 - 1º Semestre 2001



Nº de artigos: 7
Nº de páginas: 50


A Cadeia de Valor do CRM (Customer Relationship Management)
Francis Buttle


Importância do Marketing Relacional na Gestão de Valor ao Cliente
Francisco Vasconcelos Leal


O Marketing e a Gestão das Cidades
António Raiado Pereira; Isabel Beja


Marketing Integrado dos Destinos Turísticos
Myriam Jansen-Verbeke


Turismo, Marketing e Hotéis na Irlanda do Norte
Mário Passos Ascenção


Investigação em Marketing Turístico: Uma Abordagem Temática
Carla Proença; Miriam Almeida; Sílvia Clemente


Segmentação de Mercado - Considerações
Paulo Águas; Paulo Rita; Jorge Costa