Título do Artigo: A behavioural perspective on the effects of using performance measurement systems in the companies: Evidence from a case study
Autor(es): João Lampreia; Maria João Major
Nº de Páginas: 19

Resumo

 
Os efeitos dos sistemas de medição de performance (PMS) no comportamento das pessoas são importantes para o desempenho e sucesso de uma organização. Ainda assim, as consequências motivacionais e comportamentais das medições de performance estão longe de serem compreendidas. Este trabalho pretende ir mais longe sobre as consequências que os PMS têm sobre as pessoas nas organizações. De forma a recolher a evidência os investigadores conduziram um estudo de caso numa empresa multinacional portuguesa. Os resultados obtidos mostram que a maneira como os gestores entendem um PMS influencia de forma significativa a forma como estes se comportam. Os dados também evidenciam que os PMS influenciam a motivação, as percepções, a participação e o stress relacionado com trabalho dos gestores.