Compreender a experiência de turismo étnico a partir das necessidades dos turistas nacionais e internacionais: Um estudo de caso de Sade Rembitan, Indonésia

Resumo

Neste artigo, analisamos o estudo de caso de Sade Rembitan, uma das duas únicas aldeias étnicas de Lombok ainda habitadas pelo seu povo original, e que tem sido cada vez mais promovida como atração turística como forma de melhorar o bem-estar da comunidade. Como diferentes grupos de turistas podem diferir na experiência que procuram num destino de turismo étnico, é importante que um destino entenda como os turistas respondem aos seus produtos e contribuam para um destino lucrativo e bem-sucedido. O objetivo deste estudo é investigar como oferecer uma experiência turística étnica bem-sucedida a turistas nacionais e internacionais, no contexto de um destino turístico em rápido crescimento. A pesquisa é baseada no conceito de turismo étnico e seus elementos. A partir de pesquisa bibliográfica, observações, entrevistas não estruturadas, questionários, fotografias e entrevistas semiestruturadas, o estudo foi dividido em três fases: o contexto e a identificação do problema, a medição da experiência do turista e as diferenças entre nacionalidades e, finalmente, o entendimento das diferenças na vivência da experiência turística. A análise revela que a experiência turística em Sade Rembitan difere entre turistas domésticos e internacionais, sendo que os primeiros classificam mais positivamente a experiência turística do que os segundos. Esta diferença parece resultar da ausência da experiência de atividades, que é entendida como um elemento crucial numa experiência de turismo étnico. Para o turista internacional é necessário mais interação, um mediador entre o visitante e a comunidade local e integrar-se no estilo de vida da população visitada; algo que está faltando atualmente em Sade Rembitan.